5月23日，通惠集團天然氣分公司、熱力分公司和營銷分公司走進城鄉統籌園區新北社區，開展了“提升應急能力，保護生命安全”為主題的安全宣傳活動，將供熱、燃氣安全操作和事故預防知識送到社區百姓身邊，提高社區居民安全防范意識。

本次宣傳活動中，通惠集團工作人員向居民發放安全知識宣傳手冊和物品500份，向居民介紹相關安全知識，講解多種不規范行為的危害及預防措施。燃氣方面，針對社區居民在日常用氣中遇到的各種問題，宣傳人員耐心解答，并通過現場攜帶燃氣設備，指導居民如何正確使用戶內燃氣設施。供熱方面，宣傳人員通過講解如何預防散熱器跑水、私自排放暖氣水的危害等問題，引導居民樹立起共同維護安全文明供熱環境的理念。營銷分公司告知廣大居民遇到問題要及時撥打24小時客服電話96699咨詢，并對更換軟管、更換燃氣表等問題做了詳細解答。

居民表示，通過此次宣傳活動讓大家更多地了解了供熱、燃氣方面的安全常識，增強了出現事故時的應急處置能力。